Sling

Workshop Modo IA · 5ª edição

Sua empresa movida por IA

Um dia inteiro no computador: entender como a IA funciona, ligar os dados da empresa e montar uma rotina que roda sozinha.

24 de outubro de 2026 08h30 às 18h São Luís · MA
Rede do Wi-FiBCC-Clientes
SenhaBCC2026@
por Sling

O dia de hoje

Primeiro a gente entende. Depois põe a mão na massa.

00EntenderComo a IA funciona, mostrado na tela09h
01ConectarWhatsApp vira dado que a IA lê10h35
02ComporDado vira painel de decisão11h35
03CristalizarO processo vira uma skill14h
04CruzarConversas + agenda viram prioridades15h15
05AutomatizarA skill roda sozinha e deixa registro15h50
06AplicarUm agente de verdade numa operação16h40

A nossa história

O que nos trouxe até aqui?

A trajetória da Sling, a virada que a gente viveu e por que ela explica o dia de hoje.

Quem está aqui

Antes de tudo, prazer

Paulo AlmeidaPaulo AlmeidaSling · estratégia e comercial
Vinícius GallottiVinícius GallottiSling · tecnologia e IA

A nossa trajetória

O caminho teve quatro viradas

01Agência de tráfegoFoi assim que a Sling começou: performance, aquisição e resultado para negócios.
02Sócios de especialistasEntramos na educação digital, junto de quem domina cada mercado.
03ExpansãoNasceram os braços de infoprodutos e de serviços.
04Reconstrução pela IAA virada mais recente: redesenhamos a empresa inteira com IA no centro.

A nossa origem

O começo de tudo

Foto do começo da trajetória da Sling

Marcos da trajetória

Keep Growing e 5 milhões

Equipe Sling com o reconhecimento Keep Growing Equipe Sling recebendo os prêmios de 5 milhões

Rede Sling

Quem escolhe crescer com a Sling

Malu Celestino
Malu Celestino
Cenário Balões
Cenário Balões
Dr. Demian Borges
Dr. Demian Borges
Nathalia Martins
Nathalia Martins
Tábita Cintra
Tábita Cintra
Inovajur
Inovajur
Gabriel Sá
Gabriel Sá
Dra. Patrícia Curvina
Dra. Patrícia Curvina
Ana Elisa
Ana Elisa
Beatriz Ubaldo
Beatriz Ubaldo
Vanbasthen em evento
Vanbasthen

Clientes de implementação

Empresas que já implementaram com a Sling

Logo Nexo Finanças & Contabilidade
Nexo Finanças & Contabilidade
Logo Farma em Casa
Farma em Casa
Logo Febracis São Luís
Febracis São Luís
Logo Somos Bacuri
Somos Bacuri
Logo Abacaxi Digital
Abacaxi Digital
Logo Extat Group
Extat Group
Logo 9D Studio
9D Studio
Logo Zero Nove Oito
Zero Nove Oito
Logo BPSE
BPSE

Clientes de implementação

Mais empresas que já implementaram com a Sling

Logo Canopus Construções
Canopus Construções
Logo Aro Studio Criativo
Aro Studio Criativo
Logo Bunker
Bunker
Logo New Aço Ferro
New Aço Ferro
Logo MK Uniformes
MK Uniformes
Logo Lojão do Sorvete
Lojão do Sorvete
Logo AD Fontes Advocacia
AD Fontes Advocacia
Logo Mult Retail Auto Parts
Mult Retail Auto Parts
Logo Bital Ambiental
Bital Ambiental

Estrutura Sling

Hoje a Sling opera em três frentes

InfoprodutosEducação e rede de especialistas que transformam repertório em negócio digital.
ServiçosImplementação de agentes de IA, de marketing com IA e de CRM dentro das empresas.
Eventos e treinamentosEncontros presenciais e treinamentos in company que levam a prática para dentro das empresas.
A IA conecta e move as 3 frentes

A virada na Sling

A IA mudou toda a nossa operação, do marketing ao comercial.

Vendas · Tráfego · Marketing · Vídeos · Atendimento · CRM

Comercial · Financeiro · Páginas · Landing pages

Pré-vendas · Captação de clientes

Para começar

Onde a IA já entra no seu dia? E onde você queria que ela entrasse?

A gente não veio ensinar botão. Veio mudar o jeito como você enxerga a IA dentro da sua empresa.

00

Parte 1 · Entender

Como a IA funciona por dentro

Alguns conceitos explicam quase tudo o que a IA acerta e o que ela erra. Para cada um, você vai ver o nome técnico e um exemplo na tela.

Para situar

As pessoas já usam. As empresas, em geral, ainda não.

+ bi

de pessoas usam o ChatGPT toda semana, no mundo inteiro

%

dos donos de pequenos negócios no Brasil já usaram ChatGPT, Gemini ou parecidos

%

das empresas brasileiras com 10 ou mais funcionários usam IA. Nas pequenas, 15%.

O dono usa a IA para ele. A empresa ainda não usa a IA nos processos. É nessa distância que a gente trabalha hoje.

Fontes: OpenAI (agosto de 2026); Sebrae e Meta Instituto de Pesquisa, Transformação Digital nos Pequenos Negócios (julho de 2026); Cetic.br, TIC Empresas 2025 (junho de 2026).

Você usa IA há anos

O teclado do celular adivinha a próxima palavra

Ele não sabe que dia é hoje nem quem é você. Só viu "bom dia" milhões de vezes e aposta na continuação mais provável.

dia82%
trabalho11%
demais7%
9:41
A
Ana · clienteonline
Oi! Vocês abrem amanhã?
Abrimos sim, das 8h às 18h
Perfeito, passo aí cedo 😊
Bom dia
diatrabalhodemais
qwertyuiop
asdfghjkl
zxcvbnm
123espaço
LLM Large Language Model · modelo de linguagem

O ChatGPT faz a mesma coisa. Numa escala absurda.

O modelo por trás dele, o LLM, aprendeu com uma quantidade de texto que nenhuma pessoa leria numa vida. Por isso a continuação que ele escreve parece pensamento.

Referência: Llama 3, modelo aberto da Meta (2024), treinado com cerca de 15 trilhões de tokens.

mil anos

de leitura, 8 horas por dia, para uma pessoa passar pelo mesmo volume de texto.

Duas notícias verdadeiras sobre a IA do Google

Resolve problemas que desafiavam matemáticos. E sugere cola na pizza.

9problemas de Paul Erdős
Google DeepMind · 21 de maio de 2026

A IA do Google resolveu sozinha nove problemas de matemática que Paul Erdős deixou em aberto.

1/8 xícarade cola no molho da pizza
The Verge · maio de 2024

A busca do Google com IA ensinou a usar cola para o queijo não escorregar da pizza. A dica veio de uma piada antiga do Reddit.

As duas são verdade. O modelo não confere se sabe: ele prevê. Onde prever basta, ele impressiona. Onde é preciso saber de fato, ele tropeça.

Por dentro de um pedido

Você digita, aperta enviar e a resposta aparece. O que acontece no meio?

Seu pedido
Resposta

Nos próximos slides, a gente abre essa caixa.

Por dentro de um pedido

O que acontece quando você aperta enviar

Seu pedidoA frase que você escreveuprompt
Vira pedaçosO texto é quebrado em partestokens
Junta com o restoInstrução fixa, histórico e anexoscontext
O modelo prevêUma parte de cada vez, a mais provávelLLM · inferência
RespostaPode sair diferente a cada vezoutput

A gente vai abrir cada uma dessas etapas.

Token o pedaço de texto que o modelo lê e escreve

A IA lê em pedaços, não em letras

Escreva uma mensagem de cobrança para o cliente João, com 15 dias de atraso.

A cobrança é por token: os que entram (a pergunta e o contexto) e os que saem (a resposta), que costumam custar mais caro. Como o modelo lê tokens e não letras, contar letras é difícil para ele.

USO DA API
Entrada · input19 tokens
Saída · output142 tokens
Cobrançapor token
System prompt instrução fixa que vai antes de toda conversa

O mesmo pedido, duas empresas diferentes

SYSTEM PROMPT(vazio)
Escreva uma cobrança para o João, 15 dias de atraso.
Prezado João, identificamos que sua fatura encontra-se em atraso há 15 dias. Solicitamos a regularização imediata para evitar medidas cabíveis...
SYSTEM PROMPTVocê é o financeiro da Sling. Responde curto, sem emoji, e nunca ameaça o cliente.
Escreva uma cobrança para o João, 15 dias de atraso.
Oi, João! Vi aqui que a fatura de setembro ficou em aberto. Quer que eu mande o boleto atualizado?

É a configuração mais barata e mais poderosa que existe. Quando um fornecedor vende "um agente treinado com a sua empresa", boa parte é isso.

Context window janela de contexto

A IA só enxerga o que está no contexto

A cada resposta, o modelo lê o contexto inteiro: a instrução fixa, o histórico da conversa, os anexos e a sua mensagem. O limite de quanto cabe ali se chama janela de contexto.

TamanhoNos maiores modelos de hoje, a janela de contexto chega a 1 milhão de tokens, mais de 1.500 páginas.
Janela de contexto1.000.000 tokens
system promptInstrução fixa800 tokens
históricoAs mensagens anteriores da conversa6.000 tokens
anexoPDF de 40 páginas30.000 tokens
promptA sua mensagem de agora50 tokens
espaço livre na janela
Fora do contexto, o modelo não vêconversas antigasarquivos que você não enviouo seu CRM
Context rot a qualidade cai com o contexto cheio

Contexto cheio atrapalha. O que fica no meio se perde.

Pesquisadores de Stanford esconderam a resposta certa em pontos diferentes de um texto longo. A IA acertou mais quando ela estava no começo ou no fim, e menos quando estava no meio.

Use uma conversa para cada assunto.

Coloque no contexto só o que a tarefa precisa.

Se a conversa ficou longa, peça um resumo e comece outra.

Fontes: Liu e outros, "Lost in the Middle", Stanford (2023). Chroma, "Context Rot" (2025): a queda aparece nos 18 modelos testados.

50%60%70%80% 76% no começo 54% no meio 63% no fim começo do textomeiofim do texto

Acerto da IA conforme o lugar onde estava a resposta certa, num texto com 20 documentos.

Memory memóriaStateless sem estado entre conversas

A IA não lembra de você. Ela relê tudo, toda vez.

Segundanova conversa
Memória vazia
O João prefere ser cobrado pelo WhatsApp, nunca por e-mail.
Entendido, vou lembrar disso.
Salvo na memória: "João prefere WhatsApp"
Terçanova conversa
Entra no contexto: "João prefere WhatsApp"
Como eu cobro o João?
Pelo WhatsApp, que é o canal que ele prefere.
Quartaoutra ferramenta de IA
Contexto sem a memória
Como eu cobro o João?
Não tenho informações sobre o João. Pode me dar mais detalhes?

O modelo não guarda nada de uma conversa para outra. A memória dos produtos de IA é um texto salvo que o sistema coloca no contexto antes da sua mensagem. O que não foi salvo, a IA não sabe.

Não determinismo non-determinism

Mesmo pedido, três respostas

A cada pedaço, o modelo escolhe entre candidatos prováveis, e a escolha varia. Nenhuma das três está errada e nenhuma é igual.

Na práticaIA não é fórmula de planilha. Processo com IA precisa de conferência no final.
RESPOSTA 1

Oi, João! A fatura de setembro ficou em aberto. Posso te mandar o boleto atualizado?

RESPOSTA 2

João, tudo bem? Passando pra lembrar da fatura de setembro. Quer o boleto de novo?

RESPOSTA 3

Olá, João. Notamos um valor pendente de setembro. Me avisa se precisar de outra forma de pagamento.

Hallucination alucinação

Quando não sabe, a IA inventa com convicção

Quando a informação não está no treinamento nem no contexto, o modelo completa com o que parece certo. O texto inventado tem a mesma cara do texto correto.

AconteceuEm 2025, a Deloitte devolveu parte do pagamento de um relatório de 440 mil dólares australianos ao governo da Austrália. O texto tinha referências e a fala de um juiz inventadas pela IA.
Qual o CNPJ da Padaria Bom Pão, na Rua das Flores?
O CNPJ da Padaria Bom Pão é 12.345.678/0001-90. A empresa está ativa desde 2014.
Inventado
Knowledge cutoff data de corte do treinamento

O modelo só conhece o que existia até a data de corte

Textos usados no treinamento
knowledge cutoffdata de corte
o modelo não viu nada daqui
hoje
anos atráso treinamento terminaa semana passada, o preço novo, a lei nova

O treinamento termina numa data. O que aconteceu depois, o modelo não sabe, e muitas vezes responde como se o mundo tivesse parado ali.

Web search busca na web

A busca na web traz o que veio depois

Sem busca

Mudou alguma regra do Pix este mês?
Até a minha data de corte, as regras do Pix eram estas...

Responde com o que aprendeu no treinamento, sem saber se ficou velho.

Com busca

Mudou alguma regra do Pix este mês?
Pesquisei agora e encontrei duas mudanças anunciadas este mês. Veja as fontes abaixo.
bcb.gov.br g1.globo.com

Pesquisa antes de responder e mostra de onde tirou.

A busca na web é a primeira ferramenta que resolve a data de corte. Quando a resposta depende de algo recente, peça para a IA pesquisar e citar as fontes.

Modelo modelProduto app

O aplicativo é o produto. Dentro dele roda um modelo.

ChatGPTChatGPTproduto da OpenAI modelos GPTmodo rápidomodo raciocíniomodelos GPT
ClaudeClaudeproduto da Anthropic OpusSonnetHaikuOpus
GeminiGeminiproduto do Google Gemini ProGemini FlashFlash-LiteGemini Pro

O produto é o que você usa: a tela, a memória, os arquivos e as integrações. O modelo é o que gera a resposta, e o mesmo produto oferece vários modelos. Qual IA é melhor depende do produto, do modelo e da tarefa.

Reasoning modelo que pensa antes de responder

Rápido e barato ou pensa antes e custa mais

Modelo pequenoResponde em segundos. Ótimo para classificar, resumir, extrair.
Modelo de raciocínioFaz um rascunho interno antes. Acerta mais em problema com etapas.
Teste do lava-jato"Quero lavar o carro. O lava-jato fica a 50 metros. Vou a pé ou de carro?" O modelo que pensa antes responde "de carro", porque o carro precisa ir junto. O modelo rápido costuma responder "a pé".
Treinamento trainingInferência inference

O treinamento acontece uma vez. A inferência, a cada pedido.

Treinamento

O modelo lê uma fatia enorme da internet durante meses, em milhares de chips. Acontece uma vez por versão e custa de dezenas de milhões a bilhões de dólares.

uma vez · caríssimo
Inferência

Cada pergunta roda o modelo de novo, token por token. Custa pouco por vez, mas acontece bilhões de vezes por dia. É isso que vai na sua conta.

a cada pedido · centavos
ImportanteO que você ensina numa conversa não muda o modelo. Para a IA trabalhar do jeito da sua empresa, a informação precisa ir para o contexto: system prompt, documentos e skills.

Em resumo

Resposta plausível não é evidência

1
Prevê o próximo pedaço de textoLLM
2
Lê e cobra por pedaçotoken
3
Só enxerga o que está no contextocontext window
4
Não lembra, relêmemory
5
Varia a cada veznão determinismo
6
Pode inventar com cara de certezahallucination
Por issoDê uma fonte, defina o processo e ponha alguém para conferir. É daí que saem os três pilares.

Dados · Processos · Pessoas

O problema não é a IA não ser capaz. É a empresa não estar pronta pra ela.

Um erro comum

"Assinei o ChatGPT para todo mundo. Agora a empresa está automatizada."

A mesma cabeçaFerramenta nova na mão de quem opera do jeito antigo dá o resultado de sempre.
A bagunça mais rápidaAutomatizar um processo desorganizado só faz a desorganização andar mais depressa.
A IA no escuroSem acesso aos dados internos, ela não entende as particularidades do seu negócio.

Os três pilares

A IA só dá resultado em cima de três pilares

Resultado com IA
01Dados

A IA acessa a informação da empresa: conversas, CRM, planilhas e documentos.

02Processos

O jeito certo de fazer cada tarefa está escrito e combinado com a equipe.

03Pessoas

A equipe sabe pedir, sabe conferir e trabalha no mesmo sistema.

Se um pilar falta, o resultado não se sustenta, por melhor que seja a ferramenta.

Os três pilares · 1 de 3

Pilar 1 · Dados

01Dados
02Processos
03Pessoas

A IA consegue enxergar a informação da sua empresa?

Pilar 1 · Dados

A IA só enxerga o que você mostra pra ela

O limite de qualquer IA é a quantidade e a qualidade dos dados que ela consegue acessar. Na maioria das empresas, esses dados estão espalhados.

%

do tempo de trabalho vai embora procurando informação interna ou alguém que ajude. É quase um dia por semana (McKinsey, 2012).

IA
WhatsApp Planilhas E-mail CRM PDFs e Drive Cabeça do fulano
API Application Programming InterfaceMCP Model Context Protocol

Como a IA chega nos dados da empresa

API
seu sistemaoutro sistema

Interface de programação. É por onde um sistema entrega dados e recebe comandos de outro, em tempo real, sem ninguém baixar planilha.

MCP
  • Agenda
  • CRM
  • Drive
  • Tarefas
MCPpadrão único

Protocolo padrão. O sistema publica um servidor MCP uma vez e qualquer agente compatível passa a usar as ferramentas dele, sem programar a integração.

Segunda-feiraLigue para cada fornecedor (vendas, mensagens, financeiro, tarefas) e pergunte: tem API aberta? Tem MCP? Se o gerente não souber o que é MCP, pense em trocar.

Formas de conectar

Cinco formas de conectar, da mais estável à mais frágil

API oficialAPIO próprio sistema entrega os dados. É o caminho mais estável.
Conector MCPMCPA API já pronta para o agente usar.
Linha de comandoCLIO agente roda programas no terminal.
Navegadorbrowser useO agente abre o site e clica como uma pessoa.
Tela inteiracomputer useO agente vê a tela e usa mouse e teclado.
mais estável e seguromais flexível, quebra quando a tela muda
RegraDado interno da empresa entra por API ou MCP. Navegador e tela ficam para dado público ou sistema sem outra saída.
01

Atividade 1 · Pilar Dados

Conectar o WhatsApp à IA

Você fazCria uma instância na Uazapi, conecta pelo QR Code e pede à IA um relatório das conversas.
Sai comTempo de resposta, quem ficou sem retorno e as dúvidas mais comuns, com a conversa de origem.
A liçãoA IA vale o quanto do seu negócio ela consegue enxergar.
≈ 45 minUazapi · APIClaude Code ou Codex

Depois da atividade 1

Antes de acreditar no número, confira

01De onde veio?Peça a fonte de cada número: qual conversa, qual período, qual conta.
02Dá pra abrir a origem?Escolha um achado e abra a conversa. Se não achar, desconfie do resto.
03Bate com a operação?O dono acha que responde em 2 minutos. O dado mostra outra coisa. Quem está certo?

Os três pilares · 2 de 3

Pilar 2 · Processos

vistoDados
02Processos
03Pessoas

O jeito certo de fazer cada tarefa está escrito em algum lugar?

Pilar 2 · Processos

A IA acelera o que já existe. Inclusive a bagunça.

processo de hojecom IA, 10 vezes mais rápido

Automatizar um processo comercial que ninguém entende gera milhares de abordagens erradas por minuto. Primeiro desenhe o processo à mão e tire os gargalos. Depois ensine a IA.

O custo oculto

Processo bagunçado tem preço. Só não aparece na DRE.

Lead perdidoO lead esfria enquanto ninguém responde a tempo.
RetrabalhoO erro que virou hábito. Com IA, ele acontece mais rápido.
Hora de gestorTempo apagando incêndio que um processo claro evitaria.
ProvocaçãoSe toda decisão passa por você, a empresa não escalou. Ficou mais dependente de você.

Para desenhar o processo

No que a IA é forte e onde ela falha

Forte

  • Faz a primeira versão de quase tudo: rascunho, estrutura, plano
  • Produz volume: cem variações custam o mesmo esforço que uma
  • Escreve, resume, traduz e reescreve com qualidade constante
  • Faz tarefa repetitiva com padrão claro, a qualquer hora

Fraca

  • Dado que precisa estar exato: número, nome, data, valor
  • Fato posterior à data de corte, sem busca ligada
  • Decisão com responsabilidade legal ou sem volta
  • O que só existe na cabeça das pessoas e nunca foi escrito
RegraA IA faz a primeira versão. A última palavra é de uma pessoa.
Prompt o pedido que você escreve

Muita frustração com IA vem do pedido

Pedido vago
Está horrível, refaz.
Claro! Aqui está uma nova versão do criativo... (com o mesmo problema)
Pedido com nome das coisas
O título ficou longo e o preço sumiu. Deixa o título com no máximo 6 palavras e o preço em destaque no topo.
Feito: título "Festa pronta em 1 dia" e R$ 490 no topo.
Linguagem de domínioQuem sabe o nome das coisas na própria área dirige melhor a IA: CBO ou ABO na campanha, o corte certo no vídeo, a coluna certa da planilha.
02

Atividade 2 · Pilar Processos

Das conversas a um painel de decisão

Você fazPede para a IA descobrir como esse WhatsApp é usado e montar um painel sob medida, com uma aba que compara a conversa como foi e como deveria ter sido.
Sai comUm painel interativo para abrir amanhã cedo e decidir o que fazer primeiro.
A liçãoPrimeiro o processo claro. Depois a automação.
≈ 40 mindashboard em HTML

Parte 2 · Agentes

E o que é, afinal, um agente?

É a palavra que mais aparece em propaganda de IA. Vamos ver o que tem dentro, como a gente chegou até aqui e quais tipos já dá para usar.

ChatbotAI agent agenteAgent loop

O chat responde. O agente vai lá e faz.

Chat

Qual o preço do ChatGPT Go hoje?
Pelo que eu sei até a minha data de corte, o plano custava...

Responde uma vez, com o que lembra, e para.

fim

Agente

Objetivo
1 · Entende 2 · Usa uma ferramenta 3 · Olha o resultado 4 · Corrige

Recebe um objetivo, usa ferramentas, confere o que aconteceu e repete até terminar.

DefiniçãoUm agente é um modelo de IA que usa ferramentas, em repetição, até cumprir um objetivo.

Como a gente chegou até aqui

Em quatro anos, a IA passou de responder a fazer

2022Ela respondeO ChatGPT conversa e escreve, mas só com o que aprendeu no treino.ChatGPT
2023Ela usa ferramentasPassa a buscar na web, ler arquivos e fazer contas quando precisa.busca, arquivos, planilhas
2024Ela se conecta aos sistemasGanha um jeito padrão de ler agenda, CRM e documentos da empresa.MCP
2025Ela trabalha no computadorAbre pastas, escreve código, preenche sites e entrega o trabalho pronto.Claude Code, Codex, modo agente
2026Ela trabalha sozinhaFica ligada num computador na nuvem e só chama você para aprovar.OpenAI Dots, Claude Duet, Meta Muse

Anatomia de um agente

Um modelo com ferramentas, skills, memória e permissões

triggerGatilhoO horário ou evento que faz ele começar sem ninguém pedir.Segunda, às 8h.
LLMModeloLê o contexto e decide o próximo passo.Entende que precisa dos números da semana.
skillsSkillsO passo a passo de como a sua empresa faz a tarefa.Segue o modelo de resumo que o time já usa.
Agente

ExemploToda segunda, mandar no grupo do time o resumo de vendas da semana.

toolsFerramentasAs ações que ele pode pedir. O sistema executa.Puxa as vendas do CRM e manda no WhatsApp.
memoryMemóriaO que fica guardado de uma conversa para outra.Lembra que o gestor quer comparar com a semana anterior.
permissionsPermissõesO que ele faz sozinho e o que precisa de aprovação.Manda para o time sozinho. Para cliente, pede aprovação.
Skills Agent SkillsSKILL.md

Skill é o processo da empresa escrito para a IA seguir

É o POP (procedimento operacional padrão) em texto: o tom da marca, as regras do negócio, o passo a passo. O agente vê só o nome e a descrição de cada skill e abre o arquivo inteiro quando precisa. Por isso cabem dezenas sem lotar o contexto.

Cobrançacobranca/SKILL.md Relatório de conversasrelatorio-conversas/SKILL.md Proposta comercialproposta/SKILL.md Onboardingonboarding/SKILL.md
---
name: relatorio-conversas
description: Use quando pedirem análise das conversas do WhatsApp
---
1. Leia as conversas dos últimos 7 dias
2. Calcule o tempo médio de resposta
3. Liste quem ficou sem retorno
4. Cite a conversa de origem de cada achado
Workflow automação com caminho fixoAgent agente

O workflow segue um caminho fixo. O agente decide o caminho.

Workflow

O caminho é desenhado antes, passo a passo, e a máquina faz sempre igual.

Serve para tarefas que se repetem do mesmo jeito, como o lembrete de cobrança, a confirmação de agenda e o cadastro no CRM.

n8n, Make, Zapier e as automações do próprio CRM

Agente

Recebe o objetivo e decide os próximos passos conforme o que vai encontrando.

Serve para tarefas que mudam a cada caso, como responder uma dúvida nova, investigar um problema ou montar uma proposta.

Claude Code, Codex, ChatGPT Work e agentes sob medida
RegraComece pelo workflow. Use agente onde o caminho muda a cada caso. Muitas vezes o melhor é um workflow com um agente numa das etapas.

Baseado em Anthropic, "Building effective agents" (2024).

O que já dá para usar hoje

Seis tipos de agente

Assistentechatbot

Você pergunta, ele responde. Escreve, resume, revisa.

ChatGPT · Claude · Gemini
Pesquisadeep research

Lê dezenas de sites por alguns minutos e volta com relatório e fontes.

ChatGPT · Gemini · Claude · Perplexity
Navegadorbrowser use

Abre sites, clica e preenche formulário como uma pessoa.

Modo agente do ChatGPT · Claude in Chrome · Comet
Código e arquivoscoding agent

Trabalha nas pastas do computador: planilha, relatório, sistema. É o que usamos hoje.

Claude Code · Codex · ChatGPT Work
Sempre ligadobackground agent

Trabalha num computador na nuvem, acompanha seus apps e chama você quando precisa de uma decisão.

OpenAI Dots · Claude Duet · Meta Muse · SlingOS
Atendimentocustomer-facing

Conversa com o seu cliente em nome da empresa, no WhatsApp ou no site.

Agentes de vendas, de suporte e de agendamento
Multi-agent orquestrador e subagentes

Um agente coordena. Outros fazem partes do trabalho.

O orquestrador divide o pedido, cada subagente faz a sua parte ao mesmo tempo e o orquestrador junta o resultado.

Por que funcionaCada subagente trabalha com o contexto limpo, só com o que a parte dele precisa. Por isso a tarefa grande sai melhor do que numa conversa só.
"Prepare a proposta para o cliente novo."
OrquestradorDivide o pedido e junta as partes no final.
PesquisaLevanta os dados do cliente.
RedaçãoEscreve a proposta.
RevisãoConfere números e tom.
Human-in-the-loop humano no meio do processo

Do copiloto ao piloto automático

NÍVEL 1 · copilotSugereA IA sugere, você faz.Exemplo: autocompletar e corretor
NÍVEL 2 · human-in-the-loopFaz com aprovaçãoA IA faz cada passo e espera o seu ok.Exemplo: o Claude Code pedindo permissão
NÍVEL 3 · human-on-the-loopFaz e você revisaA IA faz tudo; você confere antes de valer.Exemplo: o relatório diário que você lê
NÍVEL 4 · autonomousRoda sozinhoA IA faz e só avisa. Você audita de tempos em tempos.Exemplo: a triagem de mensagens
Na práticaComece no nível 2. Suba um nível quando o resultado se provar, tarefa por tarefa.
Time horizon METR

Os agentes aguentam tarefas cada vez mais longas

O METR, um instituto independente, mede o tamanho das tarefas que os agentes terminam sozinhos. Esse tamanho dobra a cada 4 meses, mais ou menos. Em 2026, o melhor agente medido termina metade das vezes tarefas que levariam 16 horas de um especialista.

Fonte: METR, Time Horizon 1.1 (2026). Pontos aproximados, em escala de tempo que cresce de 10 em 10 vezes.

1 seg1 min1 hora16 horas segundos minutos 1 hora 16 horas 20192021202320252026

Para falar disso amanhã com o seu time

Dez termos para levar daqui

LLMO modelo de linguagem. Prevê o próximo pedaço de texto.
TokenO pedaço de texto que ele lê e escreve. É a unidade da cobrança.
Context windowTudo o que ele enxerga numa resposta. Ele não lembra, relê.
System promptA instrução fixa que faz a IA trabalhar do jeito da empresa.
HallucinationTexto plausível e errado, com a mesma cara do texto certo.
WorkflowAutomação com caminho fixo, que roda sempre do mesmo jeito.
API · MCPAs portas que ligam a IA aos sistemas da empresa.
ToolsAs ações que o agente pode pedir: buscar, ler, enviar.
SkillsO processo da empresa escrito para a IA seguir.
AgentModelo com tools, skills e memória, em loop até cumprir o objetivo.
03

Atividade 3 · Pilar Processos

Transformar o que você fez numa skill

Você fazPede para a IA escrever o passo a passo do relatório e do painel como uma skill.
Sai comUma skill que repete o trabalho com qualquer exportação nova, do mesmo jeito.
A liçãoSeu papel é desenhar e governar o processo, não executar na mão.
≈ 40 minSKILL.md

Na prática · o que a Sling já roda hoje

O que a IA pode fazer. O que a gente e os nossos clientes já fazem.

Operação real, rodando todos os dias.

Conteúdo

Criativos e posts saindo todo dia, sem fila de design

Várias versões testadas ao mesmo tempo, e a linha editorial da marca se mantém.

Peça criada pela Sling com IAPeça criada pela Sling com IAPeça criada pela Sling com IAPeça criada pela Sling com IAPeça criada pela Sling com IAPeça criada pela Sling com IA

Páginas e sites

Página no ar antes da próxima reunião acabar

Do briefing à publicação, sem fila de desenvolvimento.

Página do Workshop Festa na Prática, de Tábita CintraPágina da Dra. Luciana Almeida

Vídeos

Vídeos animados para explicar e chamar atenção

A marca em movimento, sem produtora.

Disparo de mensagens

Milhares de contatos, cada um com a sua mensagem

Personalização em escala, com cuidado para não virar spam.

Disparos de mensagens da Tábita Cintra

Gestão de tráfego

Campanha ajustada todo dia, sem esperar a reunião de segunda

Verba e criativo revisados enquanto a campanha roda.

Análise e recomendação de tráfego feita pelo agente

Atendimento

Resposta em segundos e um CRM que se atualiza sozinho

O agente responde no tom da marca e muda o status do cliente conforme a conversa avança.

Atendimento pelo WhatsApp no DataCrazyPainel de gestão de CRM automatizada

Memória da operação

Agentes que lembram tudo o que acontece nos grupos

Resumo do dia e resposta a perguntas sobre o que foi combinado.

Resumo automático de gruposConsulta à memória dos grupos

Produtos

Sistemas e painéis feitos com IA, com usuário de verdade

O gestor olha um painel em vez de caçar dado em cinco abas de planilha.

Produto com analytics e agentes de IAPainel de resultados da Imersão Claude, Inovajur

Curadoria Sling · 2º semestre de 2026

As ferramentas que valem a pena, por categoria

Texto e conversa
ChatGPTClaudeGemini
Imagem e design
CanvaMagnific
Vídeo e avatar
HiggsfieldHeyGen
Voz e música
ElevenLabsSunoUdio
Apresentação
GammaCanva
Pesquisa na web
PerplexityGemini
Reunião e ata
GranolaFireflies
Site e sistema
LovableClaude Code Codex

A pergunta que todo mundo faz

Se for assinar só duas: ChatGPT e Canva

Juntas cobrem texto, pesquisa, imagem, design, vídeo curto e apresentação. As duas funcionam em português e têm plano grátis para testar hoje.

ChatGPT Go, plano brasileiro: R$ 39,99 por mês (preço de outubro de 2026).

Custo por tarefaO gasto real de cada processo, e não só a mensalidade.
API abertaPara trocar dados sem copiar e colar.
Dá pra sairSeus dados exportáveis, se a ferramenta sumir.
Seus dadosOnde ficam, quem vê, se treinam modelo com eles.
Vibe coding criar sistema só conversando com a IA

App feito com IA: ótimo pra testar, cuidado na produção

Rápido e pessoalLovable e parecidos já trazem login, banco e e-mail prontos. Servem para validar uma ideia sem terminal.
Sensível ou críticoCartão, dado de cliente ou sistema que não pode parar pedem Claude Code, Codex e alguém que entenda de desenvolvimento.
Como auditarMande o código para dois modelos que não o escreveram e diga que foi feito por um estagiário. Eles procuram falha de verdade.
AconteceuUma escolha errada de banco de dados gerou uma conta de R$ 2.500 por mês só de armazenamento. Valide como protótipo antes de investir.
04

Atividade 4 · Dados + Processos

Cruzar conversas e agenda

Você fazConecta o Google Agenda e pede para a skill cruzar a agenda com as conversas.
Sai comQuem tem reunião amanhã sem confirmar, follow-ups pendentes e remarcações urgentes.
A liçãoO valor aparece quando duas fontes se encontram. Nenhuma delas sabia isso sozinha.
≈ 35 minGoogle Agenda · MCP
05

Atividade 5 · Pilar Pessoas

Pôr a skill para rodar sozinha

Você fazAgenda a skill para rodar todo dia num horário e gerar o resumo.
Sai comUma execução de teste agendada, com o registro (log) do que foi feito.
A liçãoA execução fica com o agente. Desenhar e revisar fica com você.
≈ 35 minagendamento · cronlog

O que acabou de acontecer

Roda sozinho. No seu computador, com a sua conta.

Relatórionuma conversa
Painelnuma aba do navegador
Skillnuma pasta do seu notebook
Rotinasó na sua máquina

Ninguém da sua equipe alcança nada disso. E se você sair de férias, a rotina sai junto.

Os três pilares · 3 de 3

Pilar 3 · Pessoas

vistoDados
vistoProcessos
03Pessoas

A sua equipe sabe pedir e sabe conferir o que a IA entrega?

Pilar 3 · Pessoas

O papel muda de quem faz para quem dirige e revisa

Antes
  • Faz tudo na mão
  • Repete a mesma tarefa toda semana
  • O processo vive na cabeça dele
Agora
  • Direciona o agente com clareza
  • Revisa e audita o que sai
  • Melhora o processo escrito

Uma pessoa que sabe dirigir a IA entrega mais que três que ignoram a tecnologia.

O risco silencioso

Tem aquela pessoa que sabe tudo? Se ela sair amanhã, o que vai junto?

Cada um com a sua IA

  • Cada pessoa escolhe a ferramenta e o jeito de usar
  • O que um descobre, o outro não fica sabendo
  • Conhecimento sai pela porta com quem sai

A equipe no mesmo sistema

  • Processo, contexto e memória em comum
  • A skill de um vira a skill de todos
  • O conhecimento fica na empresa

A meta certa

Não é trocar seis pessoas por uma. São seis pessoas entregando como doze.

+

Para quem trabalha sozinho, vale igual: você e os seus agentes já formam essa equipe.

O novo papel da liderança

Você não precisa programar. Precisa saber pedir e saber conferir.

CuradoriaFiltrar, refinar e validar. É o critério do líder que tira o jeito genérico da entrega.
RepertórioSaber o que a IA já consegue fazer, para exigir o resultado certo.
Pedido claroTratar o agente como alguém do time: objetivo, contexto, prazo e como vai ser conferido.

Os três pilares

Qual pilar está mais fraco na sua empresa hoje?

DadosA informação está espalhada em WhatsApp, planilha e na cabeça das pessoas.
ProcessosCada um faz de um jeito e nada está escrito.
PessoasO time usa pouco, ou cada um usa a sua IA sem ninguém ver.

Agora, na prática

Um agente autônomo dentro de uma empresa de verdade

Tudo o que vocês fizeram hoje, só que conectado, compartilhado e rodando no servidor.

A pergunta certa

Parece o ChatGPT. Qual é a diferença?

Cada um na sua conta de IA

  • As conexões e os projetos ficam na conta de uma pessoa
  • O que um descobre, o resto da equipe não vê
  • A rotina para quando o notebook fecha
  • Ninguém sabe o que a IA fez nem por quê

No sistema da empresa

  • A operação fica salva em skills que todos usam
  • Os sistemas são conectados uma vez, para a equipe toda
  • Roda no servidor, com o notebook fechado
  • Cada pessoa tem permissões, e tudo fica registrado

Segunda-feira

Três coisas para fazer na semana que vem

1Escolha uma tarefaA que mais toma tempo e menos pede julgamento humano. Comece pelo que gera valor, não pelo mais difícil.
2Escreva o processoO passo a passo, no papel, antes de automatizar. Ele vira a sua primeira skill.
3Ligue para os fornecedoresPergunte a cada um: tem API aberta? Tem MCP?
O pilar mais fracoDados conectados, processos escritos, equipe no mesmo sistema. Comece pelo pilar que está mais fraco na sua empresa.

Depois de hoje, uma coisa ficou clara: implementar IA na empresa deixou de ser escolha.

O que a gente viu

A gente já acompanhou essa mudança em muitas empresas

E viu, na prática, o que acontece quando a IA entra numa operação estruturada.

Por isso

A gente preparou algo especial para quem está nesta sala.

Agora

Uma condição única para ter a Sling dentro da sua operação

Implementando IA de verdade.

01

A pergunta que importa

Quanto hoje você perde por não ter uma operação comercial e de marketing funcionando de forma otimizada?

O custo de uma operação que não conversa

02

A pergunta que importa

Quanto você investe em serviços e terceirizados de marketing que não conseguem gerar os resultados que você precisa?

Investimento sem a resposta que o negócio precisa

A virada para sua empresa

Chegou a hora de você ter um marketing totalmente operável por IA, de forma otimizada e eficiente, a poucos cliques e solicitações.

OperávelOtimizadoEficiente

A oferta

Implementação de 1 agente autônomo que vai operacionalizar todo o seu Marketing e Comercial.

Um agente conectado à rotina, aos dados e às pessoas da sua empresa.

Implementação de Marketing e Comercial

Como a implementação acontece

01Entender a operação

Metas, canais, ofertas, processos, dados e ferramentas de Marketing e Comercial.

02Conectar dados e CRM

CRM, leads, campanhas e dados comerciais, com acessos e limites definidos.

03Pôr o agente para trabalhar

Rotinas de conteúdo, tráfego, páginas, dashboards e acompanhamento comercial.

04Validar e acompanhar

Testes com a equipe, ajustes e acompanhamento dos resultados.

O que o agente faz · 1 de 3

Conteúdo do card ao calendário

Tudo o que a marca publica, no tom dela e no formato de cada canal.

Card de campanha da Inovajur
Cards e peças para campanhas e redes
Sua marcaPatrocinado

Sua equipe ainda gasta a semana montando relatório? Veja como automatizar em 30 minutos.

Saiba maisInscreva-se
Textos de anúncios, páginas e comunicações
Vídeos editados para cada formato
Página de campanha da Tábita Cintra
Páginas de campanha e conversão
Calendário · novembro
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Posts no calendário da marca

O que o agente faz · 2 de 3

Aquisição do anúncio ao relatório

O agente acompanha as campanhas todo dia e avisa o que precisa de decisão.

Agente Zeus propondo ajustes de orçamento no Meta Ads
Gestão de tráfego no Meta Ads e no Google
Resumo diário com destaques e pontos de atenção
Relatórios das entregas e pontos de atenção
Dashboard de investimento, faturamento e ROAS
Dashboards com os indicadores à vista

O que o agente faz · 3 de 3

Comercial do lead à venda

Nenhum lead fica sem resposta e o time comercial recebe cada um já com o contexto.

Helena · agente

Tem 1 lead aguardando retorno do comercial.

Motivo: advogado tributarista, quer atrair clientes com tráfego pago. Já entendeu a proposta e aceitou uma conversa de 30 minutos.

15:00

A Helena continua atendendo enquanto ninguém assume.

Acompanhamento de cada lead com contexto
Conversa do lead com histórico no CRM
Leads e histórico conectados ao CRM
Dashboard de negócios, vendas e atendentes
Indicadores de atendimento e vendas

Quanto você investe hoje em uma empresa e profissionais terceirizados para operar seu Marketing?

Agora você vai ter tudo isso dentro da sua empresa por uma fração do valor.

Valor da implementação

Implementação de agentes de marketing na sua empresa

R$ 20.000

Exclusivo Modo IA

A oferta de hoje

Implementação do agente de Marketing e Comercial na sua empresa.

De R$ 20.000 porR$ 10.000em até 4x de R$ 2.500

Válido para hoje

Dúvidas?

Ao final, nós iremos finalizar a inscrição de todos que tiverem interesse

Pagamento integral ou entrada